電話占いの退会のしかたを4社で比べた。残ったポイントはどうなるか

使う前に／ 2026年9月17日

電話占いを初めて使うときの流れで、登録する前に退会の方法を確認してくださいと書きました。

この記事は、その実例です。比較ページに載せている4社の利用規約を読み、退会について書かれていることを並べました（2026年9月17日確認）。

先にまとめ

	退会のしかた	手数料	残ったポイント	未払いがあるとき
ヴェルニ	自分で手続き（サービス所定の処理）	かからない	すべて消える	精算してから退会
ウィル	電話かメールで事務局に届け出る	かからない	無効・返金なし	精算してから退会
ピュアリ	電話かメールで事務局に頼む	記載なし	無効・返金なし	退会後も支払い義務が続く
カリス	自分で退会ページから手続き	かからない	退会時の扱いは記載なし	精算してから退会

3つ目が一番大事です。 使い切れなかったポイントは、退会した時点で失われ、返金もされません。ポイントは使う分だけ買うのが安全です。

利用規約の「第8条休会と退会」より。

ヴェルニには「休会」もあります。 休会ならポイントや利用履歴はそのまま残り、いつでも戻れます（ただしポイントの有効期限が過ぎれば消えます）。しばらく使わないだけなら、退会より休会のほうがポイントを失わずに済みます。

利用規約の「第9条退会について」より。

自分の画面だけでは完結せず、連絡が必要です。「1営業日以内」と処理の期限が書かれているのは、ほかの3社にはない点です。

利用規約の「10.退会について」より。

ほかの3社は「精算してから退会」ですが、ピュアリは「退会はできるが、支払い義務は残る」という書き方です。どちらにしても、未払いは退会で消えないと覚えておいてください。

利用規約の「退会について」より。

ポイントについては、別の項目に「有効期間は原則として購入日または付与日から180日」「システム上の不具合でない限り、返金・ポイント返還はしない」と書かれています。退会したときにポイントがどうなるかは、退会の項目には書かれていませんでした。

退会しにくいかどうかより、「使い切れないポイントを買わない」ほうが損を防げます。 最初は少額を前払いで買うのがおすすめです（電話占いを初めて使うときの流れと、先に決めておくこと）。

利用規約を読む限り、4社とも利用者が希望すれば退会できると書いています。

もし「今やめると良くない」「もう少し続けたほうがいい」と引き止められても、それは規約上の条件ではありません。 占いのトラブルでは、不安をあおってやめさせない手口が報告されています（占いサイトのトラブルは年間1,000件以上）。困ったときは消費者ホットライン188に相談できます。

退会のしかた以外の項目（料金の書き方、初回特典、上限の記載）も、同じ4社ぶんを比較ページに並べています。

ヴェルニだけは、もう少し踏み込んで調べました。「退会」と「休会」でポイントの扱いが変わること、そしてどちらの手順も公式サイトに書かれていないことを電話占いヴェルニの退会と休会にまとめています。

各社の利用規約・よくある質問（2026年9月17日確認）。広告リンクではありません。